TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última revisión: 4 de octubre 2024
Introducción
El presente documento incluye las condiciones de uso (“Condiciones de Uso”) de la plataforma https://ImparableMente.LideraTuCambio.com (“Plataforma”) y del sitio web https://LideraTuCambio.com (“Sitio Web”) titularidad de Ricardo Santiago Cachero (“Lidera Tu Cambio” o “Nosotros”) con sede profesional en C./ Obenque 13, 28042, Madrid, España, con DNI número 52950165W y contacto en hola@lideratucambio.com.
Las presentes Condiciones de Uso tienen por objeto regular el acceso, navegación y contratación de los diversos Cursos Online ofrecidos por Lidera Tu Cambio (“Curso/s”) por parte de aquellos usuarios que han procedido al registro en la Plataforma (“Usuarios”) y aquellos que realizan su visita en el Sitio Web (“Visitantes”). En delante, tanto el Sitio Web como la Plataforma serán identificados conjuntamente como la Plataforma.
Al registrarse o navegar en la Plataforma y/o al realizar la inscripción al/los Cursos, el Usuario o Visitante acepta las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. En caso de no ser así, el Usuario o Visitante deberá cesar el uso de la Plataforma inmediatamente.
Descripción de los Servicios
Programas
Lidera Tu Cambio, mediante la inscripción al/los Programa/s, pone a disposición de los Usuarios una Plataforma formativa que ofrece al Usuario el acceso al Curso seleccionado formado por distintos módulos de aprendizaje (“Módulos”). Los Cursos en cuestión están compuestos por recursos de diferentes tipos (imágenes, artículos, documentos, videos, cuestionarios y exámenes de certificación) así como, opcionalmente, recursos opcionales (archivos y enlaces). Los recursos que componen cada curso, a discreción de la Plataforma, podrán ser descargables o de solo lectura.
Lidera Tu Cambio es una entidad de carácter privado y sus Cursos en ningún caso pueden considerarse formación universitaria ni homologada. Asimismo, Lidera Tu Cambio no está vinculada con ninguna entidad pública o privada universitaria.
Campus Virtual
Al inscribirse en un Curso, el Usuario tendrá acceso al Campus Virtual de Lidera Tu Cambio, a través del cual podrá acceder a las comunidades virtuales, o foros de discusión de los Cursos (“Comunidad/es Virtual/es”) asignados por la Plataforma a cada Curso en específicamente. Dentro de estas Comunidades Virtuales, el Usuario podrá acceder a un espacio interactivo en el que podrá interactuar con otros Usuarios o Tutores. Estas Comunidades Virtuales son una herramienta que el Usuario tiene a su disposición para incrementar su experiencia formativa en el Curso, permitiendo así compartir con el resto de sus compañeros sus dudas, conocimientos, curiosidades, etc. lo que garantiza un mayor aprendizaje colectivo de los Usuarios.
Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en las Comunidades Virtuales, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.
Cuestionarios y Exámenes de certificación
En función del Curso, y de la configuración del mismo, al que se haya inscrito el Usuario, al finalizar cada uno de los Módulos, pude ser requisito imprescindible para continuar, la realización de un Cuestionario cuyo fin es que el Usuario pueda comprobar y asegurarse de que ha adquirido los conocimientos del Módulo. Estos Cuestionarios no afectan a la consecución de la certificación, en caso de que el Curso la otorgase a la finalización del mismo, aunque si otorgan puntos de recompensa parte de la Gamificación que incluye la Plataforma, con el objetivo de estimular y motivar a los estudiantes.
En función del Curso, y de la configuración del mismo, al que se haya inscrito el Usuario, puede ser requisito imprescindible la realización de un examen de certificación, con el objetivo de calificar los conocimientos adquiridos por el Usuario. Cada examen de certificación puede requerir un porcentaje de preguntas acertadas diferente para considerarse aprobado/superado el examen y por lo tanto obtener la certificación correspondiente.
Alta de Usuario
El Usuario para inscribirse en el Curso, deberá proceder al registro en la Plataforma, tras el cual tendrá acceso a todo el contenido del Curso en el que se inscribió y la comunidad virtual que pueda tener el Curso asignada, durante un periodo de tiempo en principio ilimitado (“Lifetime”).
El plazo definido como Lifetime podrá reducirse en caso de (i) disolución (ii) entrada en un proceso de liquidación (iii) venta (parcial o total), de la actividad profesional de Lidera Tu Cambio, o bien (iv) cuando Lidera Tu Cambio lo considere a su sola discreción. La reducción del plazo mencionada en ningún caso generará una compensación económica en favor del Usuario. En cualquier caso, Lidera Tu Cambio brindará al Usuario, el acceso al contenido del Programa respectivo por un plazo máximo de 12 meses desde la inscripción en el Programa.
En el caso en el que finalice dicho plazo y el Usuario no haya completado el Curso, el Usuario perderá la oportunidad de recibir la certificación de finalización del Curso otorgada por Lidera Tu Cambio, en caso de que el Curso tuviere certificación asociada, sin perjuicio del acceso al contenido de los diferentes Recursos y Comunidad Virtual que pudiere tener el Usuario durante el periodo Lifetime sujeto a las condiciones previamente indicadas.
Una vez el Usuario se inscriba al Curso, deberá completar los datos bancarios requeridos para proceder al pago de los Servicios, según lo dispuesto en la sección “Forma de pago” y deberá dar de alta a su Usuario facilitando su nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.
Lidera Tu Cambio se reserva el derecho a modificar los contenidos accesibles en el Sitio Web y la Plataforma (retirar o agregar Recursos), sin por ello reducir, de manera general, la prestación. En caso de una reducción sustancial del contenido de la formación, Lidera Tu Cambio procederá a la devolución de una parte proporcional del Precio (ver más abajo).
Precio
El precio y la moneda de aplicación de cada Curso será el definido en la sección “Cursos” de la plataforma (https://ImparableMente.LideraTuCambio.com) sin incluir el IVA aplicable. Asimismo, el precio podrá estar sujeto a un descuento ofrecido por Lidera Tu Cambio, para lo cual será Lidera Tu Cambio quien facilite el código de descuento aplicable para cada promoción. Los descuentos en ningún caso son acumulables, y solo podrá aplicarse un descuento por Curso. El pago del precio del Curso que corresponda permitirá al Usuario acceder a todo el contenido formativo, así como a la comunidad virtual.
Forma de pago
La transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que transmita el Usuario viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos que introduzca el Usuario sobre su tarjeta de crédito o débito son introducidos directamente en Stripe Inc. (pasarela de pago) y, por lo tanto, no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Lidera Tu Cambio, y serán tratados según las condiciones legales de Stripe.
Al pagar con tarjeta de crédito o débito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en la plataforma. Una vez introducidos los datos bancarios solicitados en la plataforma de Stripe, se procederá al pago de los servicios contratados a partir de un pago único.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y legal de los contenidos y Plataforma y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Lidera Tu Cambio o de otros Usuarios; (iii) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o datos del registro, (iv) revender los Servicios de Lidera Tu Cambio salvo que existiera una autorización expresa por parte de Lidera Tu Cambio para tal fin. Asimismo, la cuenta del Usuario es personalísima sin que esta puede ser compartida o cedida a terceros.
El Usuario acepta que Lidera Tu Cambio le otorga un derecho no exclusivo para acceder a los Servicios y por lo tanto su cuenta tiene un carácter personal e intransferible.
En concreto, el Usuario asume las siguientes obligaciones:
- Realizar el pago por adelantado del importe de los Servicios de Lidera Tu Cambio efectivamente en la cantidad y forma indicadas en las secciones “Precio”. y “Forma de pago”.
- Garantizar la veracidad y exactitud de los datos proporcionados al rellenar los formularios requeridos para proceder a la contratación de los Servicios, evitando así cualquier daño a Lidera Tu Cambio como resultado de la incorrección de éstos.
- Ser mayor de edad, requisito indispensable para poder inscribirte en el Curso.
- Cumplir con las Normas de Uso Aceptable que Lidera Tu Cambio pondrá a su disposición en el momento de inscripción a un Curso.
- Hacer un buen uso de su perfil de Usuario y de su contraseña de acceso a la Plataforma, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos, así como conservarlos adecuadamente para que no estén disponibles para terceros, comunicando en cualquier caso a Lidera Tu Cambio su pérdida, robo o posible acceso por parte de un tercero no autorizado, para que Lidera Tu Cambio pueda proceder al bloqueo inmediato.
Cualquier uso de la Plataforma por parte del Usuario que sea contrario a la ley o a estas obligaciones conllevará el bloqueo de su cuenta, sin perjuicio de las posibles acciones legales que Lidera Tu Cambio pudiese interponer contra el Usuario.
Restricciones de uso del Curso y la Plataforma
El Usuario únicamente podrá acceder al Curso y/o a la Plataforma desde el País donde el Usuario haya contratado los Servicios de Lidera Tu Cambio y bajo las condiciones ofertadas por Lidera Tu Cambio en dicho País.
En el caso que el Usuario acceda al Curso y/o a la Plataforma desde un territorio distinto al País desde donde se contrataron los Servicios de Lidera Tu Cambio, Lidera Tu Cambio podrá dar de baja la cuenta del Usuario, así como interponer cualesquiera medidas adicionales para evitar el acceso o uso futuro del Programa y/o a la Plataforma al Usuario.
Datos Personales
En el marco de la prestación de los Servicios, Lidera Tu Cambio puede tratar los datos personales del Usuario. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario durante su actividad en la Plataforma, por favor, consulta nuestra Política de Privacidad.
Derecho de desistimiento
El Usuario reconoce y acepta que, una vez hayas accedido al Curso, Lidera Tu Cambio no está obligada a ofrecerle un derecho de desistimiento, en virtud de lo establecido en la normativa aplicable al consumidor puesto que aplica la excepción contemplada en el artículo 103 apartado m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (“TRLGDCU”), ya que, una vez abones el precio que corresponda y accedas los contenidos digitales del Programa que ofrecemos, se considerarán ejecutados los Servicios y, por lo tanto, perderás el derecho de desistimiento.
Fin de la relación
Si el Usuario, en cualquier momento, deja de estar de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso o con cualquier cambio que se produzca en los mismos, deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.
Si el Usuario desea desactivar su cuenta en la Plataforma, deberá enviar un correo electrónico a hola@LideraTuCambio.com indicando su voluntad de desactivar la cuenta del Usuario. Una vez que la cuenta del Usuario esté desactivada, el Usuario no podrá acceder a su cuenta. Para obtener información sobre la conservación de los datos del Usuario, el Usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.
Exclusión de garantías y responsabilidad
Lidera Tu Cambio garantiza que el Curso será de calidad profesional con contenidos adecuados para sus finalidades expresadas, y que Lidera Tu Cambio lo pondrá a disposición de los Usuarios de manera diligente y profesional y verificará que los contenidos sean de calidad. No obstante, no garantiza que los mismos sean exentos de errores o, después de cierto tiempo de su publicación, desactualizados.
En la medida permitida por derecho aplicable, Lidera Tu Cambio no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo y no limitativo: por la falta de disponibilidad del portal; por cualquier incidente o fallo técnico y cualquier pérdida de datos que pueda derivarse de los mismos, así como por cualquier situación considerada como causa fortuita o de fuerza mayor, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
En ningún caso Lidera Tu Cambio asumirá responsabilidad alguna por el Curso ni por cualquier otro contenido publicado por terceros o provenientes de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de los contenidos del Curso, comunidad virtual, hipervínculos u otros sitios de Internet.
Lidera Tu Cambio se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su Plataforma y/o Sitio Web, así como su configuración o presentación, en cualquier momento sin asumir ninguna responsabilidad por ello.
En ningún caso se considerará el Curso como un asesoramiento profesional por parte de los profesores/tutores intervinientes. Cualquier relación profesional entre profesor/tutor y un Usuario deberá formalizarse fuera de la Plataforma, sin la intermediación de Lidera Tu Cambio, y por contrato privado entre aquellas partes. Lidera Tu Cambio no asume ninguna responsabilidad respecto de esa relación profesional y sus efectos, ni por haber puesto en conocimiento de la otra las partes de la misma.
El certificado de finalización del Curso, cando esté lo tuviere, que Lidera Tu Cambio pone a disposición de los Usuarios una vez completen con éxito el Curso es un certificado propio, emitido por Lidera Tu Cambio y no está reconocido por ninguna institución pública o privada más allá de Lidera Tu Cambio.
Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Lidera Tu Cambio por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, marcas, imágenes, sonido, audio, vídeo, o textos; logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
En virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma y en concreto al contenido elaborado por Lidera Tu Cambio, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito de Lidera Tu Cambio. Por lo tanto, los contenidos alojados en la Plataforma en ningún caso podrán ser descargados, reproducidos o utilizados total o parcialmente en otro lugar distinto a la Plataforma, salvo que se hubiere habilitado expresamente por Lidera Tu Cambio, por lo que Lidera Tu Cambio podrá ejercer todas las acciones judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes ante cualquier incumplimiento de sus derechos.
El Usuario se compromete expresamente a no hacer ni permitir ninguna acción de grabación, descarga o “scraping” del contenido del Sitio Web y/o Plataforma, sino se limitará a visualizar dicho contenido en el propio Sitio.
Enlaces de terceros
Lidera Tu Cambio no se hace responsable de los contenidos colgados por terceros ni de las páginas web de terceros a las que se pueda acceder desde el Sitio Web; ni de la exactitud, veracidad y validez de la información que no sea de su propia creación, y cuyo contenido pertenezca a terceros ajenos a Lidera Tu Cambio.
No obstante, en virtud del artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando Lidera Tu Cambio tenga constancia de la ilicitud de dichos contenidos o enlaces, procederá a la retirada de los mismos, así como al bloqueo de los contenidos que pudieran resultar ilícitos o vulneren derechos de terceros, en virtud de los artículos 11 y 16 de dicha Ley.
Jurisdicción y resolución extrajudicial de conflictos
Lidera Tu Cambio se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Sitio Web y/o Plataforma y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
Sin perjuicio de la opción de la que disponen las partes para someterse voluntariamente al sistema de Resolución de litigios en línea mencionado en el apartado siguiente, la relación entre el Usuario y Lidera Tu Cambio se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto, con sometimiento al foro del domicilio del consumidor.
No obstante lo anterior, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.
Enlace al impreso de reclamación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2